Algemene Voorwaarden
Bij het boeken van een fotoshoot gaat de klant akkoord met onderstaande algemene voorwaarden.
Artikel 1 Algemeen
1. Elhart Fotografie heeft de intentie alles wat op de website staat correct en volledig weer te geven, er kunnen geen rechten worden ontleend aan de informatie die op deze website is geplaatst.
2. ElHart Fotografie aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele schade ten gevolge van het gebruik van deze site of het gebruik van (beeld)informatie die op deze site wordt verstrekt.
3. ElHart Fotografie kan niet aansprakelijk worden gesteld bij materiële en/of immateriële schade tijdens een fotosessie op locatie of in de studio.
4. De foto’s op www.elhartfotografie.nl mogen alleen gebruikt worden door de eigenaar, Ellen Denkers. Bezoekers kunnen deze foto’s bekijken, maar hebben geen toestemming ze, op welke wijze dan ook, te gebruiken.
5. Bij gebruikmaking van de diensten van ElHart Fotografie in welke zin dan ook, gaat u automatisch akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 2 Auteursrecht
1. Het auteursrecht van de foto’s ligt te allen tijde bij de fotografe van ElHart Fotografie.
2. De klant geeft de fotografe toestemming om de gemaakte foto’s van de klant te gebruiken voor promotie doeleinden op internet en in drukwerk tenzij anders overeengekomen.
3. Het is niet toegestaan om ontvangen digitale bestanden op het internet te plaatsen in een andere bewerking dan dat deze is aangeleverd door ElHart fotografie.
4. Na ontvangst van de digitale fotobestanden heeft de klant het recht tot reproductie voor eigen gebruik.
5. Het is niet toegestaan om bestanden voor commerciële of non-profit bedrijven te gebruiken.
6. ElHart Fotografie zal de digitale bestanden voortvloeiend uit de fotoreportage na 12 maanden uit haar archief /opslag verwijderen
Artikel 3 Fotosessie
1. Om een afspraak voor een fotosessie vast te leggen stuurt de fotograaf altijd een bevestiging.
2. De afspraak is pas definitief zodra de fotograaf een bevestiging heeft gestuurd.
3. Als de klant niet akkoord gaat met de algemene voorwaarden, neemt deze uiterlijk een week voor het plaatsvinden van de fotoshoot contact op met de fotografe.
4. Een Fotoshoot duurt gemiddeld 1 uur. Een Newborn Fotoshoot duurt gemiddeld 2 uur of zolang nodig is.
5. Na de fotosessie stelt ElHart Fotografie binnen twee weken een klein formaat afbeeldingen met watermerk beschikbaar in een online galerij. Daaruit kan het aantal digitale fotobestanden zoals vermeld in de gekozen shoot worden uitgekozen.
6. Indien meer foto’s beschikbaar zijn kunnen deze apart worden bijgekocht voor de prijs zoals die is vermeld op de website.
7. De fotografe voert opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Zij is niet aansprakelijk voor het niet bereiken van het resultaat dat klant beoogde. De klant dient op de hoogte te zijn van de standaard stijl van de fotografe.
8. Bij een fotosessie op locatie worden van postcode tot postcode na 15 km reiskosten ad € 0,35 per kilometer in rekening gebracht.
9. Als je tijdens een reportage ergens ontevreden over bent of iets niet mooi vindt, dan moet je dat direct tegen de fotografe zeggen. Dat geeft haar namelijk de kans om iets anders te doen.
10. Klachten achteraf hierover worden als niet gegrond beschouwd.
11. Het is niet toegestaan om tijdens de reportage opnames te maken of te fotograferen met eigen telefoon en/of camera.
Artikel 4 Fotobestanden
1. Bij elke fotoshoot ontvangt u digitale JPG bestanden in lage resolutie met logo en digitale JPEG bestanden in Hoge Resolutie zonder logo of watermerk.
2. De gekozen foto’s ontvangt u in kleur en indien gewenst in zwart-wit.
3. Extra JPEG bestanden kunnen tot 12 maanden na de fotoshoot worden bijbesteld voor de prijs zoals vermeld op de website.
4. De klant dient, bij gebruik van aangeleverde foto’s op social media, naam van de fotografe te vermelden, tenzij anders overeengekomen.
5. De klant is niet gerechtigd aangeleverd beeldmateriaal te bewerken of uit te snijden. Dit omvat tevens het gebruiken van filters.
6. Het is niet mogelijk om de onbewerkte bestanden en/of RAW bestanden te ontvangen.
Artikel 5 Betaling
1. Nadat u in de gallerij de gewenste foto’s heeft geselecteerd ontvangt u een factuur met betaalverzoek.
2. Het factuurbedrag dient door ElHart Fotografie te zijn ontvangen voordat de klant de bewerkte foto’s krijgt toegestuurd.
3. Indien de fotoshoot geboekt is via een aktie dient de betaling meteen bij aanvraag te worden voldaan.
4. ElHart Fotografie valt onder de BTW vrijstellingsregeling waardoor ElHart Fotografie geen BTW aan u berekend.
5.Tenzij anders vermeld zijn de prijzen inclusief reiskosten.
Artikel 6 Cadeaubonnen en Akties
1. Cadeaubonnen zijn niet geldig i.c.m. met acties / aanbiedingen.
2. Cadeaubonnen zijn alleen verkrijgbaar bij ElHart Fotografie en geldig tot en met 2 jaar na uitgifte datum
3. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contanten.
4. Cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd.
5. Een cadeaubon is niet overdraagbaar.
6.Cadeaubonnen zijn geldig voor de fotosessie of producten waarvoor ze zijn uitgegeven, zoals op de cadeaubon staat vermeld.
Artikel 7 Annuleringsvoorwaarden
1. In geval van ziekte is het mogelijk om minimaal 24 uur voorafgaande aan de fotoshoot kosteloos een afspraak te verzetten.
2. Bij annulering binnen 2 weken voorafgaande van een geboekte fotoshoot door de klant brengt de fotograaf 25% van de overeengekomen totaalprijs in rekening.
3. Het kan zijn bij een newbornshoot dat de afspraak niet door kan gaan in verband met vroeggeboorte of een slechte situatie van de moeder en/of baby, dan worden hier natuurlijk geen kosten aan verbonden.
4. Indien ElHart Fotografie de afspraak niet kan nakomen door bv. ziekte zal deze kosteloos op een ander tijdstip met u worden afgesproken.
5. Mocht door bijvoorbeeld een technische storing aan de apparatuur de afspraak niet door kunnen gaan, zal ElHart Fotografie kosteloos een andere afspraak met u maken en u hierop 25% korting geven.
Artikel 8 Aansprakelijkheid
1. ElHart Fotografie is niet aansprakelijk voor enige schade welke voor de wederpartij is ontstaan. Tenzij er sprake is van grove schuld of opzet aan de zijde van de Fotograaf of door haar ingeschakelde personen.
2. De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag, dan wel, indien en voor zover er sprake is van een verzekerde schade tot de hoogte van de onder de verzekering feitelijk uitgekeerde somma.
3. ElHart Fotografie is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen of fotoafdrukken bij producten die niet door haar zijn geleverd.
4. ElHart Fotografie stelt zich niet aansprakelijk voor het leveren van minder of minder goede foto’s dan normaal door onvoorziene omstandigheden die buiten de invloed van de fotograaf vallen. Denk aan kinderen die niet meewerken, instructies die niet opgevolgd worden, weersomstandigheden, en nog veel meer….
Artikel 9 Fotoproducten
1.Het is niet mogelijk om aangeschafte fysieke fotoproducten besteld bij de fotografe te ruilen en/of retourneren. De producten worden op maat gemaakt. De klant stemt er uitdrukkelijk mee in dat hij hierdoor afstand doet van het recht gebruik te maken van bedenktijd en het recht de overeenkomst te herroepen.
2. De klant kiest zelf de gewenste foto’s voor in het album, waarna de fotografe de indeling van de inhoud maakt. De klant komt het recht toe tot twee revisierondes na een concept ontwerp. Eventuele revisies dienen binnen drie weken te zijn voltooid. Na goedkeuring van de klant wordt het ontwerp naar een externe drukker gestuurd.
3. Voor het maken van albums of anderszins fysieke foto producten worden, anders dan de al in de standaard pakketten inbegrepen albums, ontwerpkosten, drukkosten en verzendkosten in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.
4. Aangegeven tarieven zijn behoudens prijswijzigingen van de leverancier.
5. Op fotoalbums/fotoproducten zijn de garantiebepalingen van de fabrikant van toepassing.
Privacy en persoonsgegevens
De Privacyverklaring van ElHart Fotografie kun je HIER vinden.